Ижевский техникум экономики, управления и права Удмуртпотребсоюза является основным центром подготовки квалифицированных кадров и повышения квалификации для системы потребительской кооперации республики.
В допандемийный период преподаватели техникума проводили регулярное обучение продавцов райпо с выездом в районы Удмуртии. Из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации данная работа была переведена частично в он-лайн формат консультирования. С начала текущего учебного года выездные обучения возобновились и прошли в Селтинском и Граховском райпо.
На выездном обучении продавцов Вавожского райпо в рамках двухчасовой программы обучения, работники прилавка обсудили важные для работы вопросы:
— основные права покупателей в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»;
— стандарты обслуживания и нормы поведения персонала магазина;
— примеры и правила выкладки товаров в торговом зале;
— факторы, влияющие на лояльность покупателей;
— организация приемки товара поколичеству и по качеству,хранениятоваров;
— алгоритм работы со сроками годности товаров;
— особенности продажи винно-водочных изделий.
Для закрепления новых теоретических знаний и обмена передовым опытом перед слушателями выступила Таисья Щенина, преподаватель Ижевского техникума экономики, управления и права Удмуртпотребсоюза, специалист с более 30-летним стажем работы в предприятиях торговли. Председатель совета Вавожского райпо Ольга Бушмакина отметила: «Данная учеба очень полезна как молодым специалистам, которые работаю в торговле недавно, так и продавцам со стажем. Сегодня в условиях жесткой конкуренции надо быть в ногу со временем и хорошо владеть новыми торговыми технологиями. Учеба прошла в форме конструктивного диалога, в ходе которого решались и практические ситуации».
В техникуме уже составлен план обучения торговых работников по заявкам руководителей и других кооперативных организаций.
