12 ноября преподаватели Ижевского техникума экономики, управления и права Удмуртпотребсоюза провели обучение по повышению квалификации продавцов. На учебе присутствовало более двадцати человек, в том числе продавцы продовольственных и промышленных товаров, заведующие магазинов, категорийные менеджеры.
В программу курсов входили такие вопросы как: стандарты поведения персонала в магазине, должностные обязанности продавца, конфликтология, организация продажи товаров в магазине, обслуживание покупателей. Был рассмотрен «Закон о защите прав потребителя», и даны советы как предотвратить и погасить конфликт.
За день учебы было рассмотрено много интересных тем и вопросов. В конце учебы провели круглый стол, где слушателям были представлены различные ситуации, которые они должны были правильно обыграть. По окончании учебы продавцам выдали сертификаты о повышении квалификации.
Заведующая торговым отделом Балезинского потребобщества Мария Ворончихина отметила: «Такие учебы полезны и их необходимо проводить хотя бы раз в год, чтобы пополнять запас знаний новыми требованиями в торговле. Спасибо преподавателям техникума и лично директору техникума Елене Беловой за организацию полезных курсов и заботу о кадрах, которые обслуживают сельское население».
